Training Liquidatori
Competenze al servizio della Customer Satisfaction
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Corsi di formazione sulla gestione e liquidazione dei sinistri
Il Liquidatore sinistri è una figura chiave quando si tratta di analizzare e leggere criticamente una perizia. Una formazione d’eccellenza è quello che consente la corretta analisi del sinistro, un corretto accertamento delle dichiarazioni e della dinamica e una corretta valutazione economica del danno al fine di evitare speculazioni, possibili truffe e costi aggiuntivi o non dovuti, oltre che tempo nella gestione.
Formazione = Sicurezza
- Perizie sicure e di qualità
- Approccio critico e analitico alla lettura della perizia e dello scenario del sinistro
- Formatori esperti provenienti dal settore con consolidata esperienza sul campo
- Riduzione della possibilità di incappare in truffe e frodi
- Training on the job
DEKRA, in qualità di ente indipendente, neutrale e super partes, leader nel mondo insurance e nelle attività peritali inaugura i Corsi di Formazione per liquidatori Junior.
I coach DEKRA mettono a disposizione delle compagnie assicurative la loro esperienza e know-how operativo.
I coach DEKRA mettono a disposizione delle compagnie assicurative la loro esperienza e know-how operativo.
I percorsi di training, mirati ed in continua evoluzione e aggiornamento, si rivolgono alla categoria professionale dei liquidatori, con l’obiettivo di fornire loro gli strumenti adeguati a una corretta lettura critica e interpretazione delle perizie.
Temi centrali dei programmi di formazione sono la gestione e liquidazione dei sinistri in un’ottica di preparazione trasversale sulle diverse tipologie di sinistro e la relativa gestione. Le nuove skills che acquisiranno i discenti permetteranno alle compagnie di assicurazioni di gestire i sinistri in maniera critica ed analitica, prevenendo le frodi ed evitando le speculazioni che si tramuterà in una riduzione dei costi.
La sicurezza e la soddisfazione dei Clienti finali sono i valori che mettiamo sempre al primo posto e affinché questo avvenga è di fondamentale importanza aggiornare le proprie conoscenze per approfondire le indispensabili competenze tecniche e normative e per poter correttamente analizzare un sinistro nella sua interezza.
Formazione Premium DEKRA
Analisi della coerenza dei danni rispetto a quanto denunciato attraverso un’attenta valutazione della documentazione
- La raccolta del materiale utile alla ricostruzione di un sinistro
- Lettura della documentazione fotografica ricevuta
- La procedura di ricostruzione di un sinistro stradale
- Verifica stato luoghi
Analisi e lettura della perizia analizzando la compatibilità dei danni
- Coerenza e compatibilità
- Fascicolo fotografico
- Allegati
- Analisi note corpo perizia
- Analisi stime delle perizie e azioni
Lettura critica perizie
- Analisi deformazioni
- Perizie di riscontro
- La perizia corretta
- Ricostruzione tecnica del sinistro stradale: la perizia cinematica
- CTU - CTP