Centro di Coordinamento

I centri di coordinamento di DEKRA Claims & Expertise offrono numerosi vantaggi per i clienti tra i quali avere un unico punto di contatto ed un solo interlocutore per tutti i sinistri, indipendentemente dal paese in cui si verifica l'incidente o dalla nazionalità delle controparti.

I centri di coordinamento sono composti da team poliglotti che rendono più semplice il processo di comunicazione ed uniscono in un unico punto tutte le parti coinvolte nella gestione, tra cui i periti, avvocati e medici, fornendo il supporto necessario ai clienti per gestire sinistri internazionali a livello locale.

I principali vantaggi di questo servizio sono:

Un unico punto di contatto
Riduzione dei tempi di gestione e maggiore efficienza
Rimuovere le barriere linguistiche
Maggiore soddisfazione degli assicurati
Il rispetto delle leggi nazionali e internazionali
Riduzione dei costi
Un unico interlocutore indipendentemente dal luogo del sinistro