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Trasporti e Logistica

Gestione completa dei sinistri in caso di danneggiamento o perdita della merce durante il trasporto.

Trasporti e Logistica

DEKRA Claims & Expertise è leader globale nella gestione completa dei sinistri Trasporti e Logistica.Possiamo occuparci della gestione completa dei sinistri Trasporti per conto di assicuratori, produttori e distributori e copriamo tutti i tipi di prodotti e modalità di trasporto, incluso il trasporto marittimo, per navigazione interna, stradale, ferroviario ed aereo.
DEKRA Claims & Expertise fornisce il servizio di gestione del sinistro e di valutazione del danno, che include:
Riduzione del Rischio
  • Consulenza e formazione su come prevenire gli incidenti
  • Trasporti: consigli sulle modalità ed adeguatezza dei materiali di imballaggio, carico, fissaggio e stoccaggio
  • Indicazioni sulle corrette procedure di carico
  • Certificazione e verifica di container e veicoli
  • Assistenza per merci in transito
Perizie Cargo
  • Valutazione del danno
  • Ispezioni pre-shipment e pre-sbarco
  • Ispezioni dei container
Responsabilità
  • Valutazione indipendente del danno da parte dei nostri periti e partner certificati
  • Relazioni indipendenti e neutrali
  • Processo sistematico ed accurato di accertamento della natura, causa ed entità del danno
  • Accertamento delle responsabilità
  • Determinazione dell’importo da liquidare
  • Contatti con altri partner /parti coinvolte e legali
  • Tutela del diritto di rivalsa
Possiamo monitorare e coordinare più eventi contemporaneamente in 52 paesi e 14 lingue. DEKRA Claims & Expertise gestisce oltre 15.000 sinistri Trasporti e Logistica ogni anno su incarico dei principali assicuratori, captive, broker, carrier assicurativi e grandi aziende.

Perchè DEKRA

  • Versatilità su tutti i tipi di prodotti e modalità di trasporto: spedizioni via mare, treni merci, trasporti fluviali, porti (marini ed interni)
  • Presenza globale: attraverso il Gruppo DEKRA nel suo complesso, consentiamo alle Compagnie assicurative nostre clienti non solo di accedere ad un network mondiale di professionisti della gestione dei sinistri, ma anche di evitare i costi relativi all’accesso su nuovi mercati, bypassando i problemi linguistici, le barriere culturali e tutte le questioni giuridiche di tipo regolamentare e fiscale.
  • Modelli di pricing innovativi: dalla flat fee a modelli di pricing alternativi, ci avvaliamo di soluzioni tariffarie customizzate per venire incontro alle vostre esigenze.
  • Eccellenza operativa: la gestione efficiente dei sinistri è un fattore essenziale per il successo e la reputazione di assicuratori, brokers e intermediari. Lavoriamo con SLA ben definite e concordate, nel rispetto dei requisiti legali, finanziari e giuslavoristici. Abbiamo predisposto strumenti di monitoraggio delle performance e, in ambito informatico, offriamo soluzioni che garantiscono flessibilità e automatizzazione. I nostri liquidatori altamente istruiti, esperti e poliglotti hanno come unico obiettivo quello di aiutarvi a indirizzare le vostre esigenze di business e soddisfare i vostri clienti.
  • Pacchetti personalizzati: che i nostri clienti desiderino esternalizzare solo parte dei propri processi liquidativi oppure l’intero ramo liquidativo, DEKRA Claims & Expertise è in grado di fornire un prodotto personalizzato, che risponda a specifiche esigenze e requisiti. Possiamo anche fornire supporto tramite uno sgravio immediato di sinistri (ad esempio i più gravi), gestione di run-off di sinistri, oltre a soluzioni esternalizzate a lungo termine.