ISO/TS 22163 (Certificazione IRIS)
Certificazione ISO/TS 22163: Ridefinire la qualità nell'industria ferroviaria
Le crescenti specifiche e i complessi assemblaggi nel traffico delle reti ferroviarie hanno portato ad una serie di requisiti aggiuntivi per il business e la gestione della qualità in tutto il mondo.
Come successore della certificazione IRIS del settore privato, lo standard ISO/TS 22163 definisce requisiti completi per le organizzazioni.
Informazioni sulla certificazione ISO/TS 22163
ISO/TS 22163 adotta completamente la struttura dello standard di gestione della qualità ISO 9001:2015 ed è stato esteso per includere requisiti specifici per l'industria ferroviaria. Lo standard ampliato si applica a tutte le aziende dell'industria dei veicoli ferroviari, compresi i fornitori di tecnologia delle infrastrutture.
La certificazione finale IRIS, tuttavia, non richiede più procedure, ma piuttosto processi - a partire dall'identificazione e dal monitoraggio delle esigenze dei clienti attraverso la gestione dei progetti di sviluppo, l'approvvigionamento di prodotti e servizi fino alla gestione del progetto e alla realizzazione del prodotto.
Inoltre, il pensiero e l'azione basati sul rischio e le strategie orientate al processo sono enfatizzati più chiaramente. L'orientamento al processo è sostenuto dal requisito che gli indicatori chiave di prestazione (KPI) devono essere regolarmente monitorati e valutati. In caso di deviazioni dai valori target definiti, devono essere avviate misure correttive per ottenere un continuo miglioramento dei processi e dell'organizzazione.
- La qualità del prodotto e del servizio, la soddisfazione del cliente e il rispetto delle date di consegna sono importanti KPI da considerare.
- Nel determinare i vostri KPI, stabilite obiettivi raggiungibili, designate una parte responsabile a cui un KPI deve essere riferito e assegnate personale qualificato per eseguire azioni correttive.
- La nuova revisione regolare dei processi può essere utilizzata per ricavare ulteriori misure di qualità dai KPI effettivamente raggiunti.
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