Audit standard
Rafforzate la vostra rete di distribuzione e di servizi ai clienti
Audit sull'integrità della rete di distribuzione che forniscono alle case automobilistiche il controllo sui sistemi di vendita e di servizio.
I nostri audit standard one-stop shop vi aiutano a valutare le prestazioni e la conformità dei vostri concessionari, officine e rappresentanti del servizio clienti e a proteggere il vostro marchio, mantenendo la vostra competitività nei mercati di tutto il mondo.
Informazioni sugli standard audit
Forniamo audit standard con liste di controllo sviluppate in base al vostro particolare contesto e alle vostre esigenze individuali. Le nostre campagne di audit includono:
- Preparazione e organizzazione
- Pianificazione
- Formazione degli auditor
- Audit della lista di controllo
- Reporting
- Presentazione dei risultati
Tenendo presente le vostre specifiche standard di audit, ci concentriamo su aree critiche, tra cui
- Un'analisi delle vostre strutture, dell'ubicazione e del potenziale della proprietà, inclusi fatti e percezioni
- Qualità e condizione delle attrezzature
- Etichette di prezzo accurate
- Test drive e tecniche di dimostrazione
- Servizi di manutenzione/riparazione e competenza dei tecnici
- Professionalità del vostro personale di vendita, post-vendita e assistenza
- Processi IT
- Stato e stabilità finanziaria
I nostri auditor esperti forniscono la competenza di cui avete bisogno per valutare realisticamente la qualità dei vostri servizi e garantire l'integrità della vostra rete di distribuzione.
Approfittate della nostra competenza
- La nostra rete globale di auditor specializzati nel settore automobilistico è disponibile in tutto il mondo in qualsiasi momento.
- Vi aiutiamo a sviluppare strategie efficaci e soluzioni personalizzate in base ai vostri standard e obiettivi stabiliti.
- Forniamo servizi di audit standard completi da un'unica fonte per farvi risparmiare tempo e denaro.
- I nostri revisori indipendenti conoscono bene tutti gli standard normativi e le migliori pratiche nel settore della distribuzione automobilistica.
- Come terza parte neutrale, forniamo servizi affidabili e competenze commerciali.