Used Car Business

Durante la fase di ripartenza, i Dealer dovranno focalizzare l’attenzione sulle aree del Business Usato maggiormente impattate dagli effetti negativi del lockdown.
Persone e processi sono i focus strategici che DEKRA vi aiuta ad affrontare con soluzioni diversificate e combinate, anche da remoto, per recuperare rapidamente redditività.

Possiamo arginare le perdite e dare un nuovo boost alle vendite, mettendo al sicuro la vostra attività e proteggendo i vostri Clienti.

Gestione dello stock

• Processi e metodi per incrementare la rotazione
  La chiusura dell’attività ha impattato negativamente sullo stock dei veicoli usati, in termini di volumi e soprattutto di valore residuo. Le nostre soluzioni operative vi consentono di gestire il parco veicoli monitorando contemporaneamente le performance di profittabilità.

• Definizione, creazione e monitoraggio dei KPI
  Definiamo un cruscotto di KPI’s che consentono di normalizzare velocemente l’attività del Business Usato.

Crollo della domanda

• Nuovi processi digitali
  Il processo di comunicazione è già cambiato. Grazie ai nostri set di attività siamo in grado di intercettare con maggiore efficacia la domanda «spontanea» e la domanda «generata» da nuove iniziative (Social Media Mktg).

• Esperienze digitali e nuovi concetti di «Show Room Traffic»
  Comunichiamo con i vostri Clienti in maniera efficace per generare traffico in Show Room, creando un accesso dedicato, prioritario ed esclusivo anche e soprattutto sfruttando soluzioni Web Oriented.

Cassa e Liquidità

• Ottimizzazione dei canali di vendita
  DEKRA, partendo dall’analisi dello stock, supporta i Dealer nella definizione di un corretto mix dei canali di rivendita per poter recuperare liquidità raggiungendo target di performance adeguati.

• Miglioramento performance e «Cost reduction»
  Analizziamo le performance del Business dell’Usato per ideare strategie che vi consentano di recuperare i margini ed eliminare le sacche di scarsa produttività.

Gestione del Personale

• Riorganizzazione delle risorse
  Grazie al team di coach dell’Usato e ai consulenti HR, DEKRA può contribuire alla riorganizzazione dei processi e alla ridefinizione delle «Job description», attraverso una precisa mappatura delle competenze di tutto lo staff.

• Formazione del personale
  L’eccezionalità dello scenario che stiamo vivendo, rende necessaria un’attività di formazione che incrementi le competenze dei collaboratori. In tale contesto, DEKRA è in grado di fornire un vasto panel di percorsi formativi e corsi ad hoc per sviluppare nuove competenze o migliorare quelle già in possesso del vostro capitale umano.