Quality & Standard Audit

Attraverso un team di auditor qualificati e certificati DEKRA supporta le Case automobilistiche nell’attività di verifica delle norme contrattuali e degli standard qualitativi (ISO  9001:2015) richiesti alla rete di vendita e di assistenza per il mantenimento del mandato e/o del certificato di qualità. Il controllo mira ad individuare le possibili aree di miglioramento per differenti ambiti:

• corporate identity
• attrezzature
• procedure di marca
• sistemi informatici e tecnologici
• formazione del personale

Esperienza, riservatezza ed imparzialità contraddistinguono il profilo dei nostri auditor.