News DEKRA
Quality & Standard Audit
Attraverso un team di auditor qualificati e certificati DEKRA supporta le Case automobilistiche nell’attività di verifica delle norme contrattuali e degli standard qualitativi (ISO 9001:2015) richiesti alla rete di vendita e di assistenza per il mantenimento del mandato e/o del certificato di qualità. Il controllo mira ad individuare le possibili aree di miglioramento per differenti ambiti:
- corporate identity
- attrezzature
- procedure di marca
- sistemi informatici e tecnologici
- formazione del personale
Esperienza, riservatezza ed imparzialità contraddistinguono il profilo dei nostri auditor.
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