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Il nostro principio guida è quello di soddisfare in modo attivo i valori che cerchiamo nei nostri clienti. Solo così possiamo agire in modo credibile come service provider.La base di questo approccio è assicurata dal nostro sistema di gestione e dalla massima trasparenza interna ed esterna.

Le decisioni prese da tutti i dipendenti di DEKRA, tra cui il Consiglio di Amministrazione, i dirigenti e il personale,nella propria attività quotidiana,  seguono i principi di imparzialità, indipendenza e riservatezza.